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河源建立解决群众“急难愁盼”问题机制 “面对面”座谈会直击痛点畅所欲言

时间 : 2021-10-21 09:39:05 来源 : 南方日报网络版
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  10月19日,河源市召开“面对面”解决群众“急难愁盼”问题座谈会,聚焦“看病难”,积极回应群众关切,研究加快补齐医疗卫生短板的具体举措。座谈会持续3个小时。这是河源开展“我为群众办实事”实践活动的最新举措。

  为进一步畅通社情民意表达渠道,用心用情解决好群众身边的操心事烦心事揪心事,河源市建立了市委书记、市长“面对面”解决群众“急难愁盼”问题机制,同时推动各县区建立“面对面”机制,切实解决群众反映强烈、迫切需要解决的突出民生问题。

  从本月起,河源市委书记、市长轮流每月安排半天时间,聚焦一个主题,与群众代表“面对面”交流民生问题。

  聚焦“看病难”,河源近期通过12345热线、网络、媒体等渠道,面向广大市民收集到问题和建议1082条。

  这次座谈会上的事项,是经过全面梳理分析,按类别筛选出来的具有代表性的事项。10名群众代表和1名人大代表、1名政协委员在座谈会上现场“吐槽”。群众代表纷纷结合自身在就医过程中遇到的看病贵、医院药品短缺、医保系统报销不便利、医院停车难、看病难、挂号难,以及医疗服务水平和管理水平有待提升等问题,直击痛点,畅所欲言。

  面对群众的“吐槽”,相关职能部门不推诿、不扯皮,实事求是、就事论事,对于能快速解决的问题现场拿出了实招硬招;对于需要逐步解决的问题,则与群众充分交流、争取理解。

  建立“面对面”机制,重在解决问题。河源市各级各相关部门将认真践行以人民为中心的发展思想,带着感情、带着责任把“面对面”机制落实好,把群众的操心事烦心事揪心事解决好,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。